格力电器作为全国企业标准“领跑者”，是近年来电器领域极具影响力的高质量发展型企业，深耕电器标准化领域，创新了发展成果，积累了有益经验。近期，格力电器董事长董明珠荣膺全国标准化最高奖项——中国标准创新贡献奖“突出贡献奖”，这体现了我国标准化界对格力电器和董明珠董事长标准化工作的认可。为此，《中国标准化》编辑部专访了格力电器董明珠董事长，请其结合格力电器最新标准化实践、近年来在标准化工作中的思考和对《国家标准化发展纲要》的理解，做经验分享和交流。

《中国标准化》：如果让您给标准化作一个形象的比喻的话，您认为标准化好比什么，为什么？

董明珠：企业是帆船，那么创新就是动力，让企业在时代的汪洋中乘风破浪，而标准则是导向标，让企业在市场浪潮中不会迷失方向。

标准就像一把尺子，可以量优劣，可以度长短。格力在公司内部成立了技术标委会，设有专职标准管理部，专职以及兼职标准化工作人员达到近千人。标准贯穿设计研发、采购管理、生产制造、售后安装和维修的全过程,任何环节必须依据标准而行。

格力是行业内首个提出家用空调10年包修的企业，至今无人跟随。反映出格力过硬的品质，也是标准领先的价值。

《中国标准化》：在电器领域标准化实践和发展中，格力电器形成了怎样的标准战略，同时请诠释一下您的标准化工作理念。

董明珠：我们企业的标准战略是：把国家标准、国际标准作为门槛，以消费者的需求为最高标准。实施以消费者需求和社会责任为导向的标准领先战略，以创新和标准为全人类可持续发展贡献力量。

我们企业的标准发展战略，实际上不是一开始就有的，是随着企业的发展、技术的创新而催化的。基于先进的创新标准，格力电器面向新成果、新趋势和需求，将科技成果标准化，根据国家战略和市场发展趋势更新标准，推动标准与时俱进。在这个过程中，我们始终保持标准的先进性，促进企业技术水平的持续提升。

标准是经济活动和社会发展的技术支撑，只有高标准、严要求的标准化理念才能推进行业高质量发展。标准在推进行业高质量发展中发挥着基础性、引领性作用。有了高标准才有高质量产品，有了高质量产品才能让消费者满意。

在2005年以前，空调没有能效标识。当时的空调在消费者眼里相当于冷气机，制热只靠电辅热，而格力三缸双极变容积压缩机全面提升了制热性能，保证在-30℃的环境下制热能力不衰减。这就是标准，依靠技术的不断创新才能制定新的标准。习近平总书记说：“人民对美好生活的向往就是我们奋斗的目标。”制造业要响应总书记号召，努力把产品做好。企业的价值就是为人类的美好生活去创造财富，我们的技术使消费者品质生活不断的改变、不断的提升，这就是我们的价值观。

《中国标准化》：关于标准和创新的关系，您怎么看？

董明珠：标准与创新是相辅相成的，格力电器总结三十多年的实践经验，在掌握大量核心科技的基础上建立“严全新”的企业技术标准体系。致力于构建与时俱进、面向一流的标准体系。通过标准引导技术创新、实现节能减排，是推进行业高质量发展、应对气候变化的重要措施，而技术的不断迭代创新又会催生行业标准的不断完善。创新是标准的基础，先进标准的制定立于技术创新之上。

格力能够不断实现技术创新，正是因为有标准保驾护航。在这个过程中，我更加感受到标准对当下高质量发展的重要性，我们每一个企业都要对标准重新认知，要在标准化工作中投入人力、物力和财力。如果企业没有自主标准，那将永远跟随、依赖其他企业，也就无法更好为世界服务。因此，我们要把国家标准、国际标准作为门槛，以消费者的需求为最高标准。因为我们的创造给消费者带来更美好的生活才是我们的目的。要实现这样的目标，就要不断创新，创新是永无止境的，是企业发展的唯一推动力。

《中国标准化》：您能给我们分享一些您经历过的关于标准化工作的案例吗，选最令您印象深刻的例子。

董明珠：比如我们的磁悬浮技术，我们是国内唯一一个具有自主研发磁悬浮轴承压缩机以及技术能力的企业，研发出了全系列磁悬浮压缩机，业界单机冷量最大、能效最高的，可以超过国家一级能效要求的17.9%。单机每年可以减少二氧化碳排放2900多吨。在此技术基础上我们牵头和参与制定了国家行业标准6份，制定了低温制冷运行的要求，推广了磁悬浮无油润滑的技术，可使我们的冷水机组国家能效标准由8.1提升到8.5。

另外，紧紧围绕“绿水青山”和“人民美好生活”的理念，格力历经10年研发、3代技术迭代，首创“零碳源”空调技术，获全球制冷技术创新大奖赛最高奖。据大赛组委会计算，如果普及该技术，在2050年前可累计减少二氧化碳排放1000亿吨，本世纪末可减少全球温升0.5℃，目前全球已有12000多个项目落地。

同时，我们牵头制定的IEC TS 63349-2：2022光伏直驱电器国际标准正式发布，填补了国际空白。牵头制定的IEC 63349-1《光伏直驱电器控制器 第1部分：通用要求》预计将于2023年正式发布。并且，2022年10月，由格力电器牵头制定的《光伏驱动多联式空调（热泵）系统》和《光伏驱动冷水（热泵）系统》两份行业标准正式实施。这两份光伏空调行业标准，首次提出了一系列光伏空调特有的评价指标，提供了一套光伏空调的评价方法，引领了光伏技术与空调的跨领域结合，助推了光伏驱动变频空调在市场的应用与推广。

《中国标准化》：从开始接触标准化工作到现在，您觉得对您而言，最有纪念意义的一天是哪一天，理由是什么？

董明珠：我们独创了质量技术创新循环、质量预防5步法等方法，形成了完美质量管理模式，这项模式获得了中国质量奖，而且我们这一套完整的完美质量管理模式在2020年已经由格力电器主导转化为《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》国家标准。

2020年9月17日，我首次担任ISO/TC 86/SC 4国际标准化组织制冷压缩机的试验和评定分委会主席，并于2022年7月连任。不论是当选还是连任，这都是国际标准化组织及各成员国对我们格力在标准化领域所做的努力和所取得成果的认同，更是对中国在制冷压缩机领域创新能力的肯定。2022年2月，格力牵头提出的离心式制冷压缩性能评定方法（NP 18501）、制冷容积式压缩机性能评定方法（NP 18483）两项压缩机国际标准新提案获得高票通过立项，为国际标准输出中国方案。这是我国在制冷压缩机领域首次成功立项的国际标准，也是中国制冷压缩机行业在国际标准化工作历史性的突破。

《中国标准化》：您认为格力电器在国际标准化舞台上近年来最大的贡献是什么？在第四次工业革命时代将继续扮演怎样的角色，发挥怎样的作用？

董明珠：格力始终坚持“自主创新”的发展理念，申请了111301项国内外专利，39项“国际领先”技术，并积极将自主创新技术转化为先进标准，积极牵头和参与制定了790余项国际、国家等标准，其中牵头制定或参与重要国际国外标准57项，实现了“技术专利化、专利标准化、标准国际化”，用“标准走出去”带动“产品走出去”。

对我们企业来讲，要做的不是对现有格局的颠覆，而是通过技术创新来让自己在国际竞争中拥有核心竞争力，不断强化自身的优势，凭借自身的技术优势，不断助力实现行业标准升级，让中国标准走向世界，推动建立一体化的国际标准体系。

《中国标准化》：站在您的高度和角度，请谈谈您对我国当前标准化工作有什么意见或建议？

董明珠：国家应鼓励更多企业坚持自主创新，掌握核心科技，建立符合中国国情的标准，为人类可持续发展贡献中国力量。

在中国的市场中，中国的企业已经有了自己的核心技术，也有了中国自己的标准，但是在很多项目的采购过程中，依然强调美国的标准，这是不合理的。

中国要有一个标准认证机构，在中国市场一定要用中国的认证标准。只要你进入中国市场就应该有中国认证。中国的制造业有自己的认证标准，不必统一拿到国际上认证。

我觉得这能提升中国制造业的信心，同时也加大对中国制造业的监督。

链接：董明珠近年来作为人大代表为中国制造标准建言献策

董明珠连任五届全国人大代表，重视并积极推动行业标准化建设，先后提出多项标准化相关建议，并推动政策落地，促进行业发展竞争的规范有序。

其中，2019年全国“两会”，提出“关于尽快建立家电产品安全使用年限标准的建议”，建议明确各类较长时间使用的家电的安全使用年限，制定相应强制性法规或标准，以保障消费者的生命财产安全，并大力推动以旧换新、废旧家电回收政策。

2021年全国“两会”，提出“关于建立新技术新产品国家标准快速通道”的建议。对于市场急需的新技术新产品，建议在现有标准制定流程中增加快速通道，简化新技术新产品的标准制修订流程，缩短发布周期。

2021年全国“两会”，提出“国内市场要推行中国标准、中国认证，提高市场认可度”的建议；中国应该推行自己的标准，只要进入中国市场的产品都必须有中国认证。提升中国制造业的信心，同时也加大对中国制造业的监督。

董明珠简介

董明珠：现任珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁，连任第十届、第十一届、第十二届、第十三届和第十四届全国人大代表。担任全国妇联第十届、第十一届、第十二届执委会委员、国家发展和改革委员会“十三五”规划专家委员会委员、全国工商联咨询委员会委员。

担任国际标准化组织制冷和空气调节技术委员会制冷压缩机的实验和评定分委会（ISO/TC86/SC4）主席、IEEE PES直流电力系统技术委员会（中国）低压直流技术分委会主席、联合国“城市可持续发展宣传大使”以及联合国开发计划署“可持续发展委员会”首届轮值主席、制冷设备技术贸易措施研究评议基地领导小组成员等。

主持创建的“让世界爱上中国造”格力“完美质量”管理模式获第三届中国质量奖并形成国家标准。带领公司先后承担并创建了中国WTO/TBT-SPS制冷设备技术贸易措施研究评议基地、国家节能标准化示范试点和国家消费品标准化试点，在行业内树立了标杆。