2021年对所有行业来说都是不平凡的一年，经济、卫生、政策环境的调整对各行业的发展影响深刻。特别是对超速发展的TMT行业，是优化之年，也是再出发之年。

在数字化转型升级的重要一年，国家对于数字基建、数字经济的重视超乎想象，一大批头部互联网企业在响应数字经济改革需求的同时也感受到了更多的监管。

在愈发规范化的政策、管理制度下，腾讯作为国内典型的业务贯穿消费互联网到产业互联网的头部互联网企业，在每年的财报发布季，交出了一份怎么样的答卷？

3月23日，腾讯发布了2021Q4及全年财报。

全年业绩来看，“金融科技及企业服务”全年收入1722亿元人民币，同比增长34%。这一年，公司全年累计研发投入达到518.8亿元，同比增长33%。

财报指出，随着市场环境的变化，腾讯重定IaaS及PaaS的发展重心，以为客户创造价值及实现高质量的增长为目标。

在2021年互联网企业集体营收下滑的势头下，腾讯的增长引擎开始切换：2021年第四季度，腾讯财报显示，其ToB业务的营收首次超越游戏业务。这映射出，腾讯实现了理想的增长，不过更重要的是，腾讯把钱花在了关键领域后效果拔群。

敢花钱的腾讯方向明确——硬科技

2021年的互联网产业水逆遍野。数据安全、隐私安全、反垄断竞争让习惯了野蛮生长的互联网企业意识到“规范行车”的重要，突然抠搜起来的互联网企业给许多产业人带来极大的不适。

腾讯在逆势情况下却开启了重投入——大面积布局新兴技术领域，做强做厚研发力量。

多年来，腾讯在人工智能、机器人、量子计算、5G、大数据、边缘计算、物联网、多媒体等领域投入建设实验室，持续布局前沿科技。

根据《2021年腾讯研发大数据报告》显示，2021年腾讯研发人员数量同比增长41%；新增研发项目超6000个，增量同比增长51%；新增代码32亿行，同比2020年增长60%。

正如上述财报显示，腾讯2021年全年累计研发投入达到518.8亿元，同比增长33%。

在整体产业收紧口袋，优化产能的趋势下，腾讯加大研发投入，大幅加码硬科技领域投入。带来技术、研发、创新领先的杠杆效应之外，夯实研发基座、强化自研能力可能是腾讯未来价值的更重要体现。

重投入源于海量场景

如果你是pony，增加更多的研发和底层技术投入也不为过。

毕竟腾讯业务的丰富度造就了其天然的海量场景特征，在社交、音视频、游戏“三驾马车”带动下，腾讯的业务量呈裂变式发展，业务的裂变又促使场景容量的井喷。

梳理这些场景背后所支撑的复杂技术架构、业务流程、数据，我们会发现，各种软硬一体的定制化需求在爆发，产品也必然会朝着软硬一体方向进行整体优化，这是用户对产品效能极致效能的表现。

如为满足一场西城男孩（Westlife）的视频直播服务，除了应用层的SaaS优化之外，在底层服务器、操作系统层面（如Tencent OS、星星海服务器）就得同步配套支持，在硬件层，外到音视频输入/输出设备的标准化，内到AI芯片、5G网络基带的创新优化等，都需要进一步协同，只为保障通讯能力的更稳定和创新作业模式的满足。

而腾讯业务的另一个典型特征是，构建了从ToC到ToB的贯通，大量在ToC业务端的技术沉淀、能力沉淀，以平台化、系统化的方式在ToB侧呈现。通过云平台IaaS的支撑，大量来自腾讯自有的业务规模化上云，上下游应用也迅速迁移到云端，这种业务激增、技术需求海量化的现象，对腾讯而言是每日必读。

如此，技术既要保障自身业务的运转稳定，同时也要服务于更广泛的生态企业业务。腾讯业务场景的指数级增长，与其技术螺旋式迭代模式互相交织，可以说，在2018年930变革之后，开源协同和自研上云成为腾讯技术演进的战略调整，也是腾讯“场景催生先进技术”的真实写照。

硬科技是给用户应用的，硬需求是用户提出的，而硬研发和硬技术则是腾讯下了血本追求的。

自研是加大投入的内驱力

2017年以来的软件国产化是绕不过的名词，无论是出于安全的近忧，还是提升竞争力的远虑，互联网大厂纷纷撸起袖子，在国家政策背景下，做“成功”的速度和概率被大大提高。

在新国际贸易环境中，TikTok、大疆等中国企业在国际商业环境中遭遇的商业和技术掣肘更坚定了国内科技企业走自研的决心。

在基础软件领域，数据库、操作系统、中间件、开发工具等领域，开源的商业模式在云计算的带动下越走越宽，但这些领域的竞争领导者依然掌握在AWS、Azure等厂商的规模经济效益中，如何破壁是每一个中国科技企业已经面临的问题。

一起做开放标准，一起开发开源软件，以抵消市场领导者的优势地位或许才有出路。如在数据库领域，我们已经看到腾讯TDSQL、阿里的PolarDB、华为的GaussDB等均已迈出重要一步。

实际上过去一年，腾讯核心技术自研能力仍在持续进步，在芯片、操作系统、数据库、服务器等关键领域均有多项突破，包括自研AI推理芯片紫霄、视频编解码芯片沧海、智能网卡芯片玄灵，第六代100G云服务器，分布式云操作系统遨驰，以及持续优化星星海服务器，腾讯云数据库TDSQL新敏态引擎，音视频编解码技术等。

针对 AI、大数据、音视频等核心技术板块，腾讯内部设置了专门的技术委员会，对内可以将这些技术服务好各大核心业务，对外则与全球顶级的技术社区协同合作，形成更好的参与和互动机制。

在自研的路上，腾讯恪守平台、生态的边界，坚持做连接，释放价值空间给更专、更垂直的组织与个人。用最大的技术能力做平台，做支撑，才是腾讯坚持的产业互联网精神——长期主义。

腾讯看到了什么？

2021年或许是令众多互联网企业重新认识市场的开端，野蛮冲撞又肆意放浪的互联网十五年成为一段不可忘却的过往。

从模仿到追赶，从追赶到超越，几乎是刻入中国互联网企业成长的轨迹。对腾讯而言，作为上游头部的互联网企业，这个轨迹的发展更迅速，看到的风景也更多样：

1. 传统互联网的“流量+营销+产品”的三板斧已经开始失效，腾讯重点打造的“平台+技术+服务”正是在新形势下的重要转向。

2. 传统上云也许正在成为过去式，腾讯围绕计算、网络、存储、运维等领域提供多样解决方案，提升性能、提高资源利用率，打造面向下一代的云基础设施。

3. 新软硬一体时代的到来，从硬件设备到操作系统再到应用软件，围绕体验、服务、场景化定制的软硬一体生态，将是新软硬一体化的正确打开方式。

4. 新标准权利的争夺，这是建立在技术先进性、生态融合性、商业扩展性的基础上的高级目标。从没有规则，到弱视规则，到遵从规则，再到制定规则，中国高科技企业在强大稳定的社会环境支持下，用先进的自研技术、产品占据上游产业的高附加值位置。

对腾讯而言，ToC业务的大步向前给严谨、专业的ToB业务提供了第二增长曲线的强劲加速度，在这条长河里，腾讯给自己制定了清晰的策略。

处于科技产业链的上游的腾讯，其规模效应具备了对技术整合、需求共性把握的能力，这种能力让腾讯在竞争中获得阶段性优势之外，更重要的能够在对内服务中提供更高的性价比。并且，上游领域如能发生正向的变化，就可能对下游生态带来巨大的、新的市场机会，对当前的中国产业互联网市场来说，头羊效应的价值要远大于鲶鱼效应。

站在这样的位置，有这样的能力，腾讯势必有义务承担起核心技术领域创新的艰巨责任。站在更高的台阶，抬头是更远的方向、更高的目标，低头却需要更牢固的基石与更稳健的心态。